Эффективное управление
услугами в ИТ и не только.
Удаленное внедрение!

Демодоступ

Попробуйте функционал системы Итилиум бесплатно в тестовом доступе.

Вебинар 2 апреля

Примите участие в бесплатном вебинаре. Узнайте все возможности системы Итилиум.

icon
Автоматизация управления сразу несколькими бизнес-процессами в одной программе или запуск объединенного центра обслуживания для своевременного решения задач в бизнес-подразделениях.
icon
Повышение качества сервиса за счет быстрой и четкой маршрутизации обращений пользователей в Service Desk Итилиум и работы в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA).
icon
Более точные прогнозы сроков выполнения работ в сервисных подразделениях: выход на новые горизонты планирования.
icon
Порядок в учете активов и конфигурационных единиц: весь ИТ-ландшафт как на ладони.
icon
Управление бизнес-процессами на основании реальных данных и отчетов: «Если вы не измеряете, вы не управляете!».
icon
Определение точек оптимизации: ИТ из «статьи расходов» превращается в драйвер развития бизнеса.

Почему компании выбирают Итилиум для управления услугами?

1-c@2x.png
Итилиум реализован на самой распространенной в России платформе 1С:Предприятие 8. Цены на приобретение, внедрение и владение в десятки раз ниже, чем у западных аналогов.
Удаленная работа
Удобен для организации и контроля удаленной работы обслуживающих подразделений вашей компании (IT-отдела и других).
Итилиум — не только для IT. Сервисный подход для развития бизнеса
Итилиум решает задачи не только управления ИТ-услугами. Service Desk может использоваться как ядро универсального сервисного центра.
Быстрое внедрение
Электронный комплект инструментов «Итилиум. Быстрый старт» и курс обучения «Итилиум. Практик» помогут вам быстро запустить систему и обучить пользователей.
Поддержка
Форум пользователей. Консультации. Активация модуля обмена данными с мобильным приложением «Итилиум+». Первые 6 месяцев поддержки — бесплатно.
ITSM-проект года 2019
Проверенный результат, подтвержденный экспертным сообществом. Проект автоматизации услуг на базе Итилиум — «ITSM-проект года 2019».
700+

Компаний в России, Белоруссии, Молдавии, Казахстане, Украине, а также в Европе уже выбрали систему Итилиум для автоматизации ITSM-процессов.

Итилиум в смартфоне. Мобильное приложение «Итилиум+» позволяет регистрировать и согласовывать обращения, планировать работы, просматривать отчетность по процессу управления обращениями. Кроме того, доступна интеграция Итилиум с чат-ботом мессенджера Viber.