• Продукты Итилиум
• Система Service Desk Итилиум
• Обработка расчета KPI и метрик для управления ИТ-услугами
• Комплект инструментов «Итилиум. Быстрый старт»
• Методика внедрения
• Учебник “Итилиум на ладони”
• Каталог услуг Итилиум
• Внедрение Итилиум
• Обучающие курсы по ITIL, тренинги по системе "Итилиум"
• Стандартное сопровождение
• Индивидуальное сопровождение
• Поддержка и обновления
• Цены и как купить
• Где купить?
• О компании
• Знакомьтесь, наши ключевые специалисты
• Центр исследований
• Контакты
• Партнерам
• ВУЗам
• 
  
  

Service Desk Итилиум Описание системы Почему "Итилиум"? О поддержке "Итилиум" в лицах Нам есть чем гордиться Центр исследований "Итилиум" Команда Итилиум

Узнайте об Итилиум на вебинаре Презентация в офисе "Итилиум" Участвовать в вебинаре Своими силами Типовое внедрение Проектное внедрение Выбор варианта внедрения Как внедрить?

Система «Итилиум» – лидирующее российское решение в области управления ИТ услугами (ITSM – IT Service Management). «Итилиум» спроектирован на основе библиотек ITIL v2 и ITIL v3, и реализует автоматизацию функций службы Service Desk (ранее Help Desk, helpdesk) и ряда процессов ITIL (Управление уровнем услуг, Управление инцидентами, Управление запросами на обслуживание, Управление проблемами, Управление изменениями, Управление конфигурациями и активами, Управление релизами, Управление IT финансами).
Команда «Итилиум» - команда профессионалов, специализирующихся в разработке решений для управления ИТ услугами. Ведущие методологи имеют высшие квалификационные сертификаты по ITIL. Наши авторские курсы по ITIL и системе «Итилиум» - лучший способ получить необходимые компетенции для максимально эффективного применения на практике подходов ITSM и системы «Итилиум».

ITIL ® - зарегистрированная торговая марка компании AXELOS Limited

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Полное или частичное копирование разрешено только с указанием прямой гиперссылки на первоисточник. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к домену itilium.ru