Вебинар о системе Итилиум

Узнайте способы эффективного управления ИТ-услугами с помощью системы Итилиум на бесплатном вебинаре! После вебинара вы можете получить демодоступ к системе.

Дата вебинара:
25 октября
Время проведения:
11:00 – 12:00
Организатор:
Компания «Деснол Софт», разработчик системы Итилиум

Запись на вебинар

Вебинар о системе Итилиум в ближайший четверг. Начало в 11:00.

Введите имя
Введите фамилию
Введите название компании
Введите email
Введите телефон
Отправляя данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта
  • Что такое Итилиум и какое отношение он имеет к ITIL®, 1С и технологии корпоративного сопровождения 1С?
  • Какие ITSM-процессы автоматизирует Итилиум?
  • Как с помощью Service Desk Итилиум наладить эффективную работу вашего ИТ-подразделения и оказание услуг внешним пользователям?

Вебинар о системе Итилиум построен на основе наиболее часто задаваемых вопросов — так, чтобы вы получили максимум полезной информации и при этом затратили минимум времени.

Мы расскажем:

  • Каких результатов добились компании, которые внедрили систему Итилиум (Внимание, спойлер! Таких компаний уже более 700!)
  • Что входит в состав поставки системы Итилиум
  • Как быстро внедрить Итилиум — самостоятельно или с помощью наших специалистов, сертифицированных по ITIL®
  • Как осуществляется поддержка и развитие системы
  • О возможностях мобильного приложения «Итилиум+» и интеграции Итилиум с мессенджерами
  • О том, почему проект внедрения Итилиум признан «ITSM-проектом года 2018» в номинации «Эффективные процессы управления ИТ»

Вы узнаете, какие возможности открывает система Итилиум:

  • Для пользователей — непосредственных потребителей услуг
  • Для сотрудников ИТ-подразделения
  • Для руководителя службы поддержки внешних пользователей
  • Для руководителя сервисной службы внутри компании
  • Для руководителя ИТ-компании/ИТ-департамента
  • Для руководителя бизнеса

На вебинаре демонстрируется «живая» система Итилиум в режиме реального времени. В ходе демонстрации системы вы на практических кейсах познакомитесь с основными процессами ITIL®, автоматизированными с помощью Итилиум:

  • Управление каталогом и уровнем услуг
  • Управление инцидентами, запросами на обслуживание, запросами на доступ
  • Управление конфигурациями и активами
  • Управление работами

Мы ответим на все интересующие вас вопросы и при необходимости проведем индивидуальный вебинар по вашему запросу. Чтобы получить демодоступ к системе, отправьте нам заявку с главной страницы сайта.

Поделиться