Блог
Итилиум и ITIL: управление информационными технологиями. Актуальные новости, свежие кейсы, подробная информация о новых релизах Итилиум, аналитическая информация на такие темы, как ИТ-сервис менеджмент (ITSM), управление уровнем сервиса, управление ИТ-услугами на платформе 1С, ITIL, управление информационными технологиями предприятия и многое другое в нашем блоге.
Российский представитель японской корпорации Ricoh победил в ежегодном всероссийском конкурсе «ITSM-проект года 2018» с решением на базе Итилиум
Интеграция с Viber и другие фишки в новом релизе Итилуим
Bug fix между релизами Итилиум — для стабильной работы
Основные релизы конфигурации Service Desk Итилиум публикуются не реже 1 раза в квартал. Однако это не столь удобно для быстрого исправления ошибок, возникающих у пользователей. Что же делать? Мы как разработчики системы считаем, что оптимальное время выхода новых версий должно быть не реже 1 раза в 2 недели. И принимаем это за правило.
Новость от разработчика 27 ноября 2017Раздел Новость от разработчика
Что нового в Итилиум-2018?
Если вы не обновляете Итилиум, будьте готовы к сюрпризам. Система динамично развивается. Как минимум, раз в квартал выходят новые релизы, в которых совершенствуются функциональность, быстродействие, эргономичность. А еще наш Центр разработки уделил серьезное внимание развитию мобильного приложения «Итилиум+», чтобы сделать его максимально удобным для удаленной работы с системой. Плюс к этому раз в две недели мы выпускаем bug-fix обновления, которые можно «накатить», не дожидаясь большого релиза. А теперь обо всем подробнее.
Центр разработки Итилиум раскрывает планы на следующий релиз
Наши специалисты уже приступили к подготовке следующего релиза системы Итилиум 4.5.3.1, выход которого планируется в начале осени. Какие работы намечены к выполнению?
Обновление мобильного приложения «Итилиум+»: новый интерфейс и не только
В новом релизе Итилиум 4.5.2.7 Центр разработки представил новый интерфейс мобильного приложения «Итилиум+».
Новый релиз Итилиум: много полезных изменений
Представляем новые релизы системы Итилиум 4.5.2.6 и 4.5.2.7. Работая над обновлениями, специалисты Центра разработки Итилиум проанализировали и учли предложения сообщества пользователей, высказанные на форуме поддержки Итилиум и улучшили функционал системы.
Анонс следующего релиза Service Desk Итилиум: что принесет нам 2018 год?
Центр разработки Итилиум планирует выпустить следующий релиз Итилиум в первом квартале 2018 года.
Вышел декабрьский релиз Итилиум 4.5.2.5
Важное в релизе Service Desk Итилиум 4.5.2.5: переход на платформу «1С:Предприятие 8.3.10», новый механизм использования статусов жизненного цикла объектов, новый функционал форматирования описания, новый механизм добавления клиентов в SLA, новые возможности мобильного приложения «Итилиум+».