Справочник «Время предоставления и поддержки услуг» предназначен для хранения параметров графика оказания услуг — таких, как дни недели и время, в которое данные услуги оказываются.
Справочник доступен по ссылке «Время предоставления и поддержки услуг» панели навигации раздела «Управление каталогом и уровнем услуг».
На форме элемента справочника находятся реквизиты (рисунок 3.20):
- «Код» — системный код графика оказания услуги;
- «Наименование» — наименование графика оказания услуги;
- «Рабочие дни» — дни недели, по которым организация оказывает данный вид услуг;
- «Рабочее время» — период времени, в течение которого организация оказывает данный вид услуг;
- «Праздники» — календарь работы организации с учетом праздничных дней.
- «Дополнения графика работы» — поле, которое позволяет задать дополнительные праздничные или рабочие дни, а также установить флаг «Предпраздничный день на час короче».
Рисунок 3.20. Элемент справочника «Время оказания услуг»
Подробнее о данном механизме в видео.
Если в какой-то из дней недели услуга оказывается в течение 24 часов, табличная часть «Рабочее время» для этого дня недели не заполняется.
С помощью кнопки «Заполнить» можно ввести наиболее часто используемые графики оказания услуг (рисунок 3.21).
При записи элемента справочника расписание оказания услуг формируется на текущий год. При этом есть возможность установить расписание либо с текущей даты, либо с произвольной даты текущего года, указанной пользователем в поле «Заполнять расписание».
Рисунок 3.21. Наиболее часто используемые графики оказания услуг
Расписание оказания услуг можно продлить с помощью обработки «Продление графиков в начале года» (раздел «Администрирование и настройки», ссылка панели навигации «Администрирование», ссылка «Продление графиков в начале года»). Форма обработки представлена на рисунке.
Рисунок 3.22. Обработка «Продление графиков в начале года»
Календарь рабочих и праздничных дней можно заполнить автоматически нажатием на кнопку Заполнить на форме справочника «Праздничные дни». В этом случае календарь заполняется стандартными праздниками (рисунок 3.23). Если при автозаполнении праздники пришлись на выходные дни, их нужно перенести вручную. Если требуется сделать какой-либо день праздничным или, наоборот, рабочим, необходимо выделить его двойным щелчком мыши, после чего выбрать из меню необходимую операцию.
Справочник используется при заполнении документа «Соглашение об уровне услуг».
Рисунок 3.23. Календарь праздничных дней
