С чем мы выступили
Команда «Деснол Софт» приняла участие в семинаре сразу в двух ролях:
- в качестве спикера с докладом на тему «Новый продукт 1С:ITILIUM для управления услугами в области ИТ и не только: как перейти, как внедрить», докладчик Андрей Сериков, руководитель направления разработки тиражных решений «Деснол Софт»;
- в качестве разработчика программных продуктов со стендом на вернисаже решений.
В этом году мы мы представили свои разработки в секции «Новое в отраслевых и специализированных решениях».
Что было на семинаре
На открытии семинара выступил директор фирмы «1С» Борис Нуралиев. Он рассказал о выходе новой совместной с «Деснол Софт» разработки 1С:ITILIUM. Это решение заменит сразу два программных продукта: Итилиум «Деснол Софт» и 1C:ITIL фирмы «1С». 1С:ITILIUM выйдет осенью 2023 года, о его выпуске мы официально объявили еще в июне.
В продолжение анонса 1С:ITILIUM, посетители и слушатели секции узнали из первых рук:
- зачем мы решили оптимизировать существующие ITSM-решения Итилиум и 1C:ITIL,
- как «в одном окне» управлять услугами в IT и вне IT-сектора,
- какие фичи будут полезны в новом продукте 1C:ITILIUM,
- почему мы сами используем то, что создаем и внедряем другим,
- как повысить эффективность и качество оказания юридических, HR, бухгалтерских услуг, административно-хозяйственного обеспечения, услуг службы безопасности, ЖКХ и многих других — а не только IT.
Ниже подготовили подробное видео, как плавно перейти на 1C:ITILIUM.
Вы также можете дополнительно ознакомиться с полным циклом роликов и понятной инструкцией по комфортному переходу в нашей статье «Три шага для перехода с 1C:ITIL и Итилиум на 1С:ITILIUM».