Управление ИТ-активами

Библиотека ITIL® содержит рекомендации по ведению единого процесса управления конфигурациями и ИТ-активами.

Для реализации такого подхода в системе Итилиум предусмотрен режим упрощенного учета активов.

Однако в отечественной практике не всегда возможно одновременно оперативно управлять движением КЕ и учитывать требования бухгалтерии в силу достаточно жестких требований регламентированного учета, поэтому учет активов, находящихся под управлением ИТ-подразделения, целесообразно вывести за рамки процесса управления конфигурациями.

Этот подход реализован в системе и его применение наиболее целесообразно при интеграции с конфигурациями бухгалтерского учета.

В рамках процесса осуществляется управление оперативным учетом ИТ-активов, который включает в себя:

  • движение материалов и запасных частей на складах,
  • учет оборудования в эксплуатации,
  • списание материалов по нарядам,
  • полноценные возможности ведения учета основных средств и лицензий.

Все стандартизированные печатные формы для ведения отчетности могут быть выпущены в системе Итилиум.

Вести документооборот по ИТ-инфраструктуре достаточно трудоемко: должны быть договоры, акты приемки оборудования, учета и списания. В Итилиум реализована система хранения электронных копий любых документов, относящихся к конкретному ИТ-активу или КЕ.