Новое в релизе
- Конфигурация адаптирована для работы на платформе «1С:Предприятие 8.3.13».
- Разблокирован макет печати этикеток штрихкодов для системы учета активов 2.0.
- В документе «Обращение» заблокировано для изменения поле «Куратор», так как оно носит информативный характер.
- Отключен функционал РСМ. Удалены роли и информация из документации по данному функционалу.
- Добавлен дополнительный отбор по клиенту в форме подбора КЕ при регистрации обращения потребителем услуг.
- Для документа «Обращение» в шаблоны сообщений добавлен тег, который позволит выводить фактическую дату начала работ нарядов связанных с обращением.
- Оптимизирован механизм открытия формы документа «Наряд».
- Добавлена кнопка «Изменить» в командную панель на вкладку «Свойства и значения» характеристики номенклатуры.
- Добавлена настройка пользователя, влияющая на вид отображения кнопок «Картинка и текст» в формах документов.
- Добавлена возможность указания дополнений календаря в элементе справочника «Время предоставления и поддержки услуг».
- Расширен список тегов шаблонов регламентных отчетов.
- Реализован механизм наследования часовых поясов у потребителей услуг от клиентов при регистрации потребителя услуги.
- Добавлен механизм подписей во внешнее общение по документам.
- В мобильном приложении «Итилиум+» при отказе от записи по правилу обработки появляется окно с текстом указанным в правиле обработки.
- В отчет по метрикам добавлена проверка на документы, помеченные на удаление.
- В задаче согласования убрана кнопка «Утвердить с замечаниями».
- Реализовано заполнение полей в справочнике «Договоры контрагентов» из настроек пользователя.
- В форме списка «Мои наряды» если в документе «Наряд» не заполнена услуга, то при нажатии кнопки «В работу» появляется окно с текстом «Наряд не классифицирован по услуге».
- При отключении флага «Сканер штрихкодов» реализовано одинаковое поведение в справочниках и документах.
- В документе «Наряд» обособлена панель кнопок и кнопка «Еще».
- Если обращение зарегистрировано не по письму, то надпись «Зарегистрировано по письму» скрыта.
- При создании нового элемента каталога услуг, курсор устанавливается в поле «Наименование».
- Реализована возможность использования наборов дополнительных полей в документах, состав которых зависит от параметров документа.
- При создании элементов справочников «Контрагенты», «Договоры контрагентов» курсор устанавливается в поле наименование.
- При изменении сценария обработки в документах «Обращение», «Наряд» контроль обязательности с полей снимается.
- В форме подбора Ке в SLA изменена работа кнопки «Создать на основании».
- В «Параметры системы» добавлена информация о тарифных планах поддержки.
- Добавлен механизм канбан-доски для быстрой обработки нарядов.
- Добавлена защита на web-портал.
- Убрана возможность согласования недоступных документов «Обращение» и «Изменение» у пользователя с ролями «Потребитель услуг» и «Потребитель услуг-куратор».
- Исправлены ошибки в мобильном приложении «Итилиум+».
- Отбор по дате документов в настройках канбан-доски теперь применяется только к закрытым документам.
- Улучшена производительность при получении ответственного сотрудника в ряде случаев.
- Добавлена возможность просмотра и заполнения поля «Место рождения» в карточке физического лица.
- В мобильном приложении «Итилиум+» добавлена возможность при выборе услуги и состава услуги автоэскалации обращений на рабочую группу, указанную в SLA (РасширениеРелиз4612.cfe)
- В шаблонах сообщений изменены подсказки к тегам, связанным с инициатором (РасширениеРелиз4612.cfe)